第1条 目的
本条款的目的在于对利用华美达姆温德龟尾酒店运营的网站(以下称为“华美达姆温德龟尾酒店网站")提供的网络相关服务(以下称为"服务"), 规定网站和利用者的权利、义务和责任事项。
제2조 정의
“华美达姆温德龟尾酒店网站"指华美达姆温德龟尾酒店为了向利用者提供商品或服务(以下称为"商品等"), 利用电脑等信息通信设备设定的可以交易商品等的虚拟营业场, 此外, 也指运营网上商城的事业者。
"利用者"指访问“华美达姆温德龟尾酒店网站", 根据本条款接受“华美达姆温德龟尾酒店网站"提供的服务的会员和非会员。
'会员'指'华美达姆温德龟尾酒店网站会员', 向“华美达姆温德龟尾酒店网站"提供个人信息, 登录为华美达姆温德龟尾酒店网站会员的人, 并持续地接收“华美达姆温德龟尾酒店网站"的信息, 可以继续利用“华美达姆温德龟尾酒店网站"提供的服务的人。
'非会员'指未加入会员但利用“华美达姆温德龟尾酒店网站"提供的服务的
第3条 条款等的明示、说明和修订
“华美达姆温德龟尾酒店网站"为了便于利用者了解本条款的内容、商号和代表人姓名、营业所所在地地址(包括可以处理消费者不满的地方的地址)、电话号码、传真号码、电子邮件地址、企业营业执照号码、通信销售业申报号码、个人信息管理负责人等, 将在“华美达姆温德龟尾酒店网站”服务画面(前面)首页发布。但利用者可通过链接画面查看条款的内容。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"在利用者同意条款之前, 为了便于利用者理解条款规定的内容中撤回约购、配送责任、退款条件等重要的内容, 将提供单独的链接画面或弹出画面等, 邀请利用者的确认。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"可以在不违反关于电子商务等中消费者保护的法律、关于条款规制的法律、电子文件和电子交易基本法、电子金融交易法、电子签名法、关于促进信息通信网的利用和信息保护等的法律、关于访问销售等的法律和消费者基本法等相关法律的范围内可以修订本条款。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"要修订条款的情况, 将明示适用日期和修订事由, 并从适用日期7天前到适用日期前日, 与现行条款一起在商城的首页进行公告。但变更条款内容的情况, 将至少留出30天以上的事前宽限期进行公告。在这种情况下, “华美达姆温德龟尾酒店网站"将明确地比较修订前的内容和修订后的内容, 并以便于利用者了解的方式表示。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"要修订条款的情况, 其修订条款仅适用于在适用日期以后签订的合同, 对于在此之前已签订的合同, 依然适用修订前的条款。但已签订合同的利用者表示希望适用修订条款的意思, 在第3项的修订条款的公告期间内向“华美达姆温德龟尾酒店网站"发信并获得“华美达姆温德龟尾酒店网站"同意的情况, 可以适用修订的条款。
对于本条款中未规定的事项和本条款的解释, 遵循关于电子商务等中消费者保护的法律、关于条款规制等的法律、公平交易委员会规定的电子商务等中消费者保护方针和相关法令或商业惯例。
第4条 服务的提供和变更
“华美达姆温德龟尾酒店网站"执行下列业务。
- 提供商品或服务信息和签订购买合同;
- 配送签订了购买合同的商品或服务;
- 确认华美达姆温德龟尾酒店会员积分和等级, 会员制和优惠券现况;
- 其他“华美达姆温德龟尾酒店网站"规定的业务。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"在商品或服务的品质或技术规格变更等的情况下, 可以变更根据将要签订的合同提供的商品或服务的内容。在这种情况下, 将明示变更的商品或服务的内容和提供日期, 并在发布当前的商品或服务内容的地方即时进行公告。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"提供并与利用者签订合同的服务内容, 因商品等的品质或技术规格的变更等事由, 需要变更的情况, 将即时将其事由通过可通知的地址通知给利用者。
前项的情况, 温德姆华美达酒店可以证明的情况除外。
因事业项目的转换、事业的抛弃和企业间合并等理由无法提供服务的情况, “华美达姆温德龟尾酒店网站"将按照第68条规定的方法通知利用者, 并根据当初“华美达姆温德龟尾酒店网站"提出的条件补偿消费者。但“华美达姆温德龟尾酒店网站"未公告补偿标准等的情况, 对于利用者的积分或积存金等, 将以相应于“华美达姆温德龟尾酒店网站"通用的货币价值的实物或现金支付给利用者。
第5条 服务的中断
"RENE BLEU by WALKERHILL网站"在出现电脑等信息通信设备的维修检测、更换、故障和通信断绝等事由时, 可以暂时中断提供服务。
由于第1项的事由服务中断的情况, "RENE BLEU by WALKERHILL网站"将按照第68条规定的方法通知利用者。
由于"RENE BLEU by WALKERHILL网站"因第1项的事由暂时中断提供服务, 将赔偿利用者或第3方蒙受的损害。但"RENE BLEU by WALKERHILL网站"可以证明并非故意或过失的情况除外。
由于事业项目的转换、事业的抛弃、企业间的合并等理由无法提供服务的情况, "RENE BLEU by WALKERHILL网站"将按照第68条规定的方法通知利用者, 并根据当初"RENE BLEU by WALKERHILL网站"提出的条件补偿消费者。但"RENE BLEU by WALKERHILL网站"未公告补偿标准等的情况, 对于利用者的积分或积存金等, 将以相应于"RENE BLEU by WALKERHILL网站"通用的货币价值的实物或现金支付给利用者。
第6条 加入会员
满14岁以下的未成年者不能在“华美达姆温德龟尾酒店网站"加入会员。
利用者按照“华美达姆温德龟尾酒店网站"规定的加入样式输入会员信息并表示同意本条款的意思后可以申请加入会员。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"对于根据第12项申请加入会员的利用者注册为会员, 但属于下列各情况的除外。
加入申请者根据本条款第7条第3项, 以前曾丧失会员资格的情况, 但根据第7条第3项丧失会员资格后经过3年的人获得“华美达姆温德龟尾酒店网站"的会员再加入批准的情况除外。
登录内容中存在虚假、漏记、错误记载的情况;
其他判断注册为会员会对“华美达姆温德龟尾酒店网站"造成重大的技术障碍的情况;
加入会员合同的成立时期以“华美达姆温德龟尾酒店网站"的批准到达会员的时刻为准。
会员在加入会员时登录的事项出现变更的情况, 将即时通过电子邮件及其他方法将其变更事项通知给“华美达姆温德龟尾酒店网站"。
第7条 退出会员和丧失资格等
会员可随时向“华美达姆温德龟尾酒店网站"邀请退出, 在这种情况下, “华美达姆温德龟尾酒店网站"将即时处理会员的退出。
会员在出现下列各事由的情况下, “华美达姆温德龟尾酒店网站"可以限制和停止会员资格。
- 申请加入时登录虚假内容的情况;
- 对于通过利用“华美达姆温德龟尾酒店网站"购买的商品等的货款及其他与“华美达姆温德龟尾酒店网站"的利用相关的会员应承担的债务未按时支付的情况;
- 妨碍其他人利用“华美达姆温德龟尾酒店网站”或盗用其信息等威胁电子商务秩序的情况;
- 利用“华美达姆温德龟尾酒店网站"行使法令或本条款禁止或违背公序良俗的行为的情况。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"限制/停止会员资格后, 相同的行为反复2次以上或30天内未纠正其事由的情况, “华美达姆温德龟尾酒店网站"可以取消会员资格。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"取消会员资格的情况, 将注销会员注册。在这种情况下, 将在注销会员注册之前至少30天通知会员并给予解释的机会。
第8条 会员通知
“华美达姆温德龟尾酒店网站"通知会员的情况, 可通过会员与“华美达姆温德龟尾酒店网站"事先约定并指定的电子邮件地址通知。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"通知不特定的多数会员的情况, 可以1周以上在“华美达姆温德龟尾酒店网站”公告板上公告来替代个别通知。但对于对会员本人的交易有重大影响的事项, 将另行发出通知。
第9条 购买申请和个人信息提供的同意等
“华美达姆温德龟尾酒店网站”利用者在“华美达姆温德龟尾酒店网站"上通过下列或与此相似的方法申请购买, “华美达姆温德龟尾酒店网站"对于利用者的购买申请, 应以便于了解的方式提供下列各内容。
商品等的搜索和选择
姓名, 地址, 电话号码, 电子邮件地址(或移动电话号码)等的输入;
对条款内容、撤回约购权受到限制的服务、运费、安装费等与费用承担相关的内容的确认;
对同意本条款, 确认或拒绝上述第3项的表示(例如, 点击鼠标);
对商品等的购买申请及与此相关的确认或“华美达姆温德龟尾酒店网站"的确认的同意;
结算方法的选择
“华美达姆温德龟尾酒店网站"需要向第3方提供购买者个人信息的情况, 应将1) 接收个人信息的人, 2) 接收个人信息的人的个人信息利用目的, 3) 提供的个人信息的项目, 4) 接收个人信息的人的个人信息保有和利用期限告知给购买者并获得同意。(获得同意的事项变更的情况也一样)
“华美达姆温德龟尾酒店网站"向委托业务允许第3方处理购买者的个人信息的情况, 应将1) 接受个人信息处理委托的人, 2) 接受个人信息处理委托的业务内容告知给购买者并获得同意。(获得同意的事项变更的情况也一样) 但履行与服务提供相关的合同所需且与增进购买者的便利相关的情况, 可按照「关于促进信息通信网的利用和信息保护等的法律」规定的方法, 通过个人信息处理方针告知, 可以不经过告知程序和同意程序。
第10条 合同的成立
“华美达姆温德龟尾酒店网站"对于如第9条的购买申请, 如果属于下列情况, 则可以不予批准。但与未成年者签订合同的情况, 应告知如果未获得法定代理人的同意, 则未成年者本人或法定代理人可以取消合同的内容。
申请内容中存在虚假、漏记、错误记载的情况;
未成年者购买烟、酒类等青少年保护法禁止的商品和服务的情况;
其他判断批准购买申请会对“华美达姆温德龟尾酒店网站”造成重大的技术障碍的情况。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"的批准以第9条第1项的收信确认通知形态到达利用者时视同为合同成立。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"的批准意思表示应包括对利用者的购买申请的确认、可销售与否以及与购买申请的更正和取消等相关的信息等。
第11条 支付方法
对于在“华美达姆温德龟尾酒店网站"购买的商品或服务的付款方法可以选用下列各项的方法中可用的方法。但“华美达姆温德龟尾酒店网站"对于利用者的支付方法, 不能对商品等的货款追加征收任何名目的手续费。
电话银行、网络银行、邮件银行等的各种账户转账
预付卡、直付卡、信用卡等各种卡结算
在线无折存款
利用电子货币结算
领取时付款
利用'华美达姆温德龟尾酒店会员制'支付的积分结算(但积分的情况, “华美达姆温德龟尾酒店网站"可以限制使用限度。)
利用“华美达姆温德龟尾酒店网站"支付的优惠券结算
与“华美达姆温德龟尾酒店网站"签订合同或利用“华美达姆温德龟尾酒店网站"认证的商品券结算
以其他电子支付方法付款等
第12条 收信确认通知、购买申请的变更和取消
“华美达姆温德龟尾酒店网站"在利用者申请购买时将向利用者发送收信确认通知。
收到收信确认通知的利用者存在意思表示的不一致等时, 可在收到收信确认通知后立即邀请变更和取消购买申请, 如果“华美达姆温德龟尾酒店网站"在配送前收到利用者的邀请, 则应及时按照其邀请进行处理。但已付款的情况, 将遵循第15条的关于撤回约购等的规定。
第13条 商品等的供应
“华美达姆温德龟尾酒店网站"对于利用者和商品等的供应时间, 除非另有约定, 将从利用者订购之日起7天内为了配送商品等而进行定制、包装等采取其他的必要的措施。但如果“华美达姆温德龟尾酒店网站"已收取商品等的货款的全部或部分, 则应自收取货款的全部或部分之日起2个工作日内采取措施。此时, “华美达姆温德龟尾酒店网站"将采取适当的措施, 以便利用者可以确认商品等的供应程序和进行事项。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"对于利用者购买的商品, 将明示配送方式、各方式的运费承担者、各方式的配送期间等。如果“华美达姆温德龟尾酒店网站"超过约定的配送期间, 则应赔偿由此给利用者造成的损害。但“华美达姆温德龟尾酒店网站"可以证明并非故意、过失的情况除外。
第14条 退款
1. “华美达姆温德龟尾酒店网站"因品质等事由无法交付或提供利用者申请购买的商品等时, 应及时将其事由通知给利用者, 如果事先收取了商品等的货款, 则应自收取货款之日起3个工作日内退款或采取退款所需的措施。
第15条 撤回约购等
与“华美达姆温德龟尾酒店网站"签订商品等的购买相关合同的利用者可自收到「关于电子商务等中消费者保护的法律」第13条第2项规定的与合同内容相关的书面之日(如果商品等的供应晚于收到该书面时, 则指收到商品等或开始供应商品等的日期)起7天内取消约购。但「关于电子商务等中消费者保护的法律」中对撤回约购另有规定的情况, 遵循同法规定。
如果利用者收到商品等, 在下列各项之一的情况下不能退货和换货。
- 由于利用者的归责事由, 商品等灭失或毁损的情况(但为了确认商品等的内容而毁损包装等的情况, 可以撤回约购);
- 由于利用者的使用或部分消费, 商品等的价值明显减少的情况;
- 由于随着时间的经过, 达到难以再销售的程度, 商品等的价值明显减少的情况;
- 可以复制成具有相同性能的商品等的情况, 毁损原商品等的包装的情况。
第2项第2号至第4号的情况, 如果“华美达姆温德龟尾酒店网站"事先没有在便于消费者了解的地方明示限制撤回约购等的事实或采取提供试用商品等的措施, 则利用者的撤回约购等将不会受到限制。
与第1项和第2项的规定无关, 当商品等的内容与标示·广告内容不同或与合同内容不同时, 利用者可自收到相应商品等之日起3个月以内、获知或可以获知该事实之日起30天内撤回约购等。
第16条 撤回约购等的效果
“华美达姆温德龟尾酒店网站"从利用者收到退还商品等的情况, 将在3个工作日内退还已收取的商品等的货款。在这种情况下, "RENE BLEU网站"延迟向利用者退还商品等的货款时, 对于该延迟期间, 应支付用该延迟期间乘以关于电子商务等中消费者保护的法律施行令第21条之3规定的延迟利率后算出的延迟利息。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"对于上述的退款, 如果利用者用信用卡等结算方式支付了商品等的货款, 则将立即要求提供相应结算方式的事业者停止或取消对商品等的货款的收款。
撤回约购等的情况, 返还收到的商品等所需的费用由利用者承担。“华美达姆温德龟尾酒店网站"不会向利用者以撤回约购等为由收取违约金或要求损害赔偿。但如果因商品等的内容与标示、广告内容不同或与合同内容不同而撤回约购等, 则返还商品等所需的费用由“华美达姆温德龟尾酒店网站"承担。
如果利用者收到商品等时承担了运费, 则“华美达姆温德龟尾酒店网站"将在便于利用者了解的方式明确地标明撤回约购时由谁来承担该费用。
第17条 个人信息的保护
“华美达姆温德龟尾酒店网站"在收集利用者的个人信息时, 将在为服务提供所需的范围内收集最少的个人信息。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"在加入会员时不会提前收集履行购买合同所需的信息。但为了履行相关法令规定的义务, 在签订购买合同之前为了确认本人而收集最少的特定个人信息的情况除外。
华美达姆温德龟尾酒店网站"收集·利用利用者的个人信息时, 会将者其目告知相应的利用并获得同意。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"不能将收集的个人信息用于目的以外的用途, 如果出现了新的利用目的或向第3方提供, 则将在利用·提供阶段会将其目的告知相应的利用者并获得同意。但相关法令另有规定的情况除外。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"根据第2项和第3项征求利用者同意的情况, 应事先明示或告知个人信息管理负责人的个人信息(所属、姓名、电话号码及其他联系方式)、信息的收集目的和利用目的、向第3方提供信息的相关事项(收取者、提供的目的和要提供的信息的内容)等「关于促进信息通信网的利用和信息保护等的法律」第22条第2项规定的事项, 利用者可以随时取消该同意。
利用者可随时对”华美达姆温德龟尾酒店网站"保有的自己的个人信息要求查看和更正错误, “华美达姆温德龟尾酒店网站"对此有义务及时采取必要的措施。利用者要求更正错误的情况, “华美达姆温德龟尾酒店网站"在该错误得到更正之前不会利用相应的个人信息。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"为了保护个人信息, 将处理利用者的个人信息的人员限制在最少的范围内, 并对于因包括信用卡、银行账户等在内的利用者的个人信息的丢失、盗窃、泄露、未经同意向第3方提供、伪造等给利用者造成的损害, 将承担一切责任。
“华美达姆温德龟尾酒店网站”或从其收到个人信息的第3方在达成个人信息的收集目的或收取目的时将及时废弃相应的个人信息。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"不会设定事先选择与个人信息的收集·利用·提供相关的同意栏。此外, 还将具体地明示利用者拒绝同意个人信息的收集·利用·提供时将受到限制的服务, 且不会以利用者拒绝同意非必需收集项目的个人信息的收集·利用·提供为由限制或拒绝提供加入会员等服务。
对于本条款中未明示的与个人信息保护相关的内容, 将遵循“华美达姆温德龟尾酒店网站"内"个人信息处理方针"。
第18条 “华美达姆温德龟尾酒店网站"的义务
“华美达姆温德龟尾酒店网站"不应行使法令和本条款禁止或违背公序良俗的行为, 将根据本条款的规定, 竭尽全力持续而稳定地提供商品和服务。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"应配备保护利用者的个人信息(包括信用信息)的保安系统, 以便利用者可以安全地利用网络服务。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"对于商品或服务, 因行使「关于标示、广告公平化的法律」第3条规定的不当的标示、广告行为而使利用者蒙受损害时, 应承担损害赔偿责任。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"不会发送利用者不希望的营利目的的广告性电子邮件。
第19条 利用者的义务
利用者不能行使下列行为。
申请或变更时登录虚假内容
盗用他人的信息
变更“华美达姆温德龟尾酒店网站"发布的信息
发送或发布“华美达姆温德龟尾酒店网站"规定的信息以外的信息(电脑程序等)等
侵害“华美达姆温德龟尾酒店网站”及其他第3方的著作权等知识产权
毁损“华美达姆温德龟尾酒店网站”其他第3方的名誉或妨碍业务的行为
在“华美达姆温德龟尾酒店网站"公开或发布淫秽或暴力性信息、画像、语音及其违背他公序良俗的信息的行为
第20条 链接网站和被链接网站间的关系
上位网站和下位网站通过超链接(例如, 超链接的对象包括文字、图像和动态影像等)方式等连接的情况, 前者被称为链接网站, 后者被称为被链接网站。
如果链接网站通过被链接网站独家提供的商品等, 在链接网站的首页或连接时的弹出画面明示对与利用者进行的交易不承担补充责任的意思, 则可以不承担对该交易的补充责任。
第21条 著作权的归属和利用限制
“华美达姆温德龟尾酒店网站"制作的著作物的著作权及其他知识产权归属于“华美达姆温德龟尾酒店网站"。
对于利用者通过利用“华美达姆温德龟尾酒店网站"获得的信息中知识产权归属于“华美达姆温德龟尾酒店网站"的信息, 未经“华美达姆温德龟尾酒店网站"的事先批准, 不能通过复制、发送、出版、分发、播放及其他方法用于营利的目的或供第3方利用。
如果“华美达姆温德龟尾酒店网站"按照约定使用归属于利用者的著作权, 则必须通报相应的利用者。
第22条 纠纷的解决
“华美达姆温德龟尾酒店网站"设置和运营受害补偿处理机构, 以反映利用者提出的正当的意见或不满, 并赔偿损害。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"优先处理利用者提出的不满事项和意见。但如果难以迅速处理, 则会立即将其事由和处理日程通报给利用者。
如果“华美达姆温德龟尾酒店网站"和利用者之间出现的与电子商务纠纷相关的利用者的受害救济申请, 则可以遵循公平交易委员会或市、道知事委托的纠纷调整机构的调整。
第23条 裁判权和准据法
在“华美达姆温德龟尾酒店网站"和利用者之间出现的与电子商务纠纷相关的诉讼以起诉当时的利用者的地址为准, 如果没有地址, 则以管辖居住处的地方法院为专属管辖。但如果起诉当时利用者的地址或居住处不明确或为外国居住者, 则向民事诉讼法规定的管辖法院提出。
“华美达姆温德龟尾酒店网站"和利用者之间提起的电子商务诉讼适用大韩民国法律。
